Vélos électriques rapides.
Plus loin.

La page de l’Ontario sur les vélos électriques le décrit comme un vélo à assistance électrique, également appelé vélo électrique ou bicyclette électrique : une bicyclette munie d’un guidon, de pédales fonctionnelles, de deux ou trois roues, d’un moteur électrique et de freins. Pour rouler sur les routes de l’Ontario, son moteur ne peut pas dépasser 500 W, l’assistance du moteur cesse à 32 km/h et il pèse 120 kg ou moins, batterie comprise. Notre guide explique comment fonctionnent les vélos électriques.

En ligne, chez Fast Ebikes : nous livrons gratuitement chaque vélo électrique partout au Canada, à prix en dollars canadiens. Nous ne livrons pas aux cases postales ni dans les communautés éloignées, alors communiquez avec nous avant de commander si vous habitez dans l’une d’elles. Magasinez tous les vélos électriques, et lisez notre guide Acheter un vélo électrique en ligne au Canada pour savoir quoi vérifier en premier : livraison, assemblage, retours et garantie.

Rien : la livraison est gratuite partout au Canada. Nous expédions avec Canpar, UPS ou FedEx aux adresses que ces transporteurs desservent. Si votre adresse nécessite FedEx, nous vous indiquons tous les frais supplémentaires avant l’expédition; rien n’est ajouté sans votre accord, et vous pouvez plutôt annuler la commande et obtenir un remboursement complet. Nous ne livrons pas aux cases postales. Tous les détails sont dans notre politique de livraison.

Nous traitons les commandes en 1 à 3 jours ouvrables après leur confirmation et vous envoyons un numéro de suivi par courriel. La livraison prend ensuite de 2 à 7 jours ouvrables, selon l’endroit où vous habitez. Les pièces et accessoires peuvent prendre jusqu’à 4 semaines. Si votre commande n’est pas livrée dans les 30 jours suivant la date de livraison que nous vous avons indiquée, vous pouvez l’annuler et obtenir un remboursement complet.

Ils sont expédiés partiellement assemblés. Avant votre première sortie, terminez l’installation des pédales, du guidon, de la roue avant et des accessoires en suivant les instructions fournies, ou confiez-la à un mécanicien de vélo qualifié. La pédale gauche a un filetage inversé, et les pédales sont la source d’erreur d’installation la plus fréquente. Les garanties ne couvrent pas les dommages causés par un assemblage incorrect, alors lisez notre page sur la garantie avant de commencer.

Oui, dans les 15 jours suivant la livraison, s’il est inutilisé et non ouvert, dans son état et son emballage d’origine, avec tout ce qui l’accompagnait. Des frais de remise en stock de 15 % s’appliquent et les frais d’expédition du retour sont à votre charge, sauf si nous avons expédié le mauvais article ou si l’article ne correspond pas, de façon importante, à sa description. Les articles en liquidation et en promotion sont en vente finale. Commencez par écrire à support@fastebikes.ca; toutes les conditions se trouvent dans la politique de remboursement.

Chaque vélo électrique est couvert par la garantie de son fabricant contre les défauts de fabrication vérifiés, généralement de 1 à 2 ans selon la marque. Elle couvre les pièces de remplacement, jamais la main-d’œuvre, et exclut les pièces d’usure, les dommages et les erreurs d’assemblage. Si un vélo arrive défectueux, avisez-nous dans les 14 jours suivant la livraison et avant d’avoir roulé 10 km pour obtenir un remboursement ou une réparation sous garantie. Envoyez-nous des photos par courriel avant toute réparation; nous présentons la réclamation au fabricant. Consultez notre page sur la garantie.

Partez de votre façon de rouler : navettage, sentiers, neige, transport de charges ou vélo pliant pour le transport en commun. Choisissez le type qui vous convient, puis comparez le moteur, la batterie et l’ajustement sur chaque page de vélo. Notre guide pour choisir un vélo électrique présente les types côte à côte, et le guide sur l’autonomie de la batterie d’un vélo électrique vous aide à choisir une batterie adaptée à la distance que vous parcourez.

Oui, si le vélo respecte les règles de votre province sur les vélos électriques. En Ontario, au Québec, en Colombie-Britannique (catégorie standard) et en Alberta, cela signifie un moteur de 500 W ou moins et une limite de 32 km/h; la catégorie légère de la Colombie-Britannique est de 250 W et 25 km/h. Les vélos qui dépassent ces limites sortent du cadre des règles provinciales sur les vélos électriques. Ailleurs, renseignez-vous auprès du ministère des Transports de votre province ou de votre territoire. Notre guide présente les lois sur les vélos électriques au Canada par province.

Pas pour un vélo qui respecte les règles sur les vélos électriques en Colombie-Britannique ou en Alberta : la Colombie-Britannique indique que vous n’avez besoin ni d’un permis de conduire ni d’une assurance, et le Guide du motocycliste de l’Alberta indique que le permis, l’immatriculation et l’assurance ne sont pas exigés. Au Québec, les cyclistes de 14 à 17 ans ont besoin d’un permis de classe 6D. En Ontario, retirer les pédales fait d’un vélo électrique un véhicule automobile, qui exige un permis, une assurance et une immatriculation. Plus de détails dans notre guide sur le permis pour vélo électrique.

Cela dépend de la province : 16 ans en Ontario; 18 ans au Québec, ou de 14 à 17 ans avec un permis de classe 6D (cyclomoteur ou scooter); 16 ans pour un vélo électrique standard et 14 ans pour un vélo électrique léger en Colombie-Britannique; 12 ans en Alberta. Dans les autres provinces et territoires, renseignez-vous auprès de votre ministère des Transports. Quand vous commandez chez Fast Ebikes, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans.

Oui, en prenant soin de la batterie. Santé Canada recommande d’amener les batteries au lithium-ion à la température ambiante avant de les utiliser, de ne pas les recharger sous zéro et de les entreposer à environ 50 % de charge lorsqu’elles restent inutilisées longtemps. Les gros pneus larges à basse pression aident sur la neige tassée et la gadoue; lisez Vélos électriques à gros pneus et hivers canadiens avant votre première sortie par temps froid.